Форум

Администрация. Новости и анонсы => Вопросы к Администрации => Тема начата: bereg от 11 Август 2013, 14:10:27

Название: Где мой заказ?
Отправлено: bereg от 11 Август 2013, 14:10:27

Добрый день. 31 июня оплатил заказ, с тех пор ни привета, ни ответа.
Получили деньги или нет?
Написал на е-маил письмо, в ответ тишина.
Почему такое отношение к клиентам???? Может вы мошенники?

"ESR - micro v4.0s", - 1750 руб., количество (шт): 1

набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 1

банковский перевод для физических лиц

Название: Re: Где мой заказ?
Отправлено: Admin от 11 Август 2013, 20:48:46

Наверно всё-таки 31 июЛя, так как заказ был сделан 27 июля.
Подождем ответ от саппорта.

Название: Re: Где мой заказ?
Отправлено: bereg от 11 Август 2013, 20:58:31

Да, Вы правы, это я ошибся, 31 июля.

Название: Re: Где мой заказ?
Отправлено: support от 12 Август 2013, 00:16:45

Цитата: bereg от 11 Август 2013, 14:10:27

Почему такое отношение к клиентам???? Может вы мошенники?

Может мы и мошенники. Тогда нам вообще этот пост было-бы лучше удалить.
В день оплаты (31 июля) Ваш заказ был отправлен и на емейл был сообщен трек-номер для отслеживания. Может у Вас спамодавилка в ящике жесткая? Сейчас еще раз повторно трек-номер отправил. На мыло bereg@....

Название: Re: Где мой заказ?
Отправлено: bereg от 12 Август 2013, 05:31:53

Странно, первое письмо пришло нормально, а почему следующие попали в спам?
Извините.

Название: Re: Где мой заказ?
Отправлено: denis478 от 30 Сентябрь 2013, 09:04:42

Добрый день! Оплата за товар произведена 10 дней назад, письмо об оплате я отправил сразу же после оплаты,  от Вас в данный момент нет никакого ответа, получили ли вы деньги, или нет, и когда же все таки товар будет отправлен?

заказ на Губанова Александра "ESR - micro v4.0s", - 1750 руб.
набор "Ремкомплект", - 100 руб. 

Название: Re: Где мой заказ?
Отправлено: support от 01 Октябрь 2013, 18:55:04

Заказ отправлен 20.09
Такие вопросы в почте решаем.