Технические вопросы > Общие вопросы
Перестал работать "бессмертный"
(1/1)
Andrey_K:
*
* Вообщем проблема смотрю и меня не обошла стороной, через какое-то время перестал работать этот бессмертный", он работает, но мерит 5 секунд и потом уходит в защиту....причем навечно...
Напрямую если щупы подпаять то измеряет все четко. Теперь вопрос сюда, так как на почту вы не отвечаете и прибор находиться еще на гарантии , то ответьте, как, куда и на кого прислать плату защиты чтоб ее заменили и отослали обратно.
Заранее спасибо.
support:
Здравствуйте, Андрей!
Простите за задержку с ответом. Поискал в почте, не нашел. Нашелся только Ваш заказ от 13 марта. Напишите подробнее еще раз.
Сюда support@radiodevices.ru
Если есть возможность, с двух разных ящиков продублировать, иногда емейлы теряются или в спам попадают...
Вопрос мы по-любому решим, не получится сделать, по гарантии поменяем
Andrey_K:
Писал письмо на office@radiodevices.ru
Дублирую сюда и на support@radiodevices.ru:
Здравствуйте!
Получил новый прибор и неуспел толком им попользоваться , конденсаторов 20 измерил где-то и все со стола, не в аппаратуре, не под напряжением, все разряжал закорачивал перед измерением, да и для этого прибора "бессмертного" не должно быть остаточное на кондерах смертельно.... , и вчера случилась с ним проблема: прибор включается, калибруется, только начинаешь делать замер и "тик" реле внутреннее щелк и все - не измеряет, все по нулям показывает., горит светодиод Probes are connected-->. Если выключить и включить снова прибор, то через пять секунд ниче даже не делая опять- тик, реле щелк и все- измерять не дает.
support:
Вроде как в почте все решили, но на всякий случай тут напишу. Опять BAT54S (один диод падение напряжения завышенное).
Навигация
Перейти к полной версии