Форум

Доставка и оплата => Оплата => Тема начата: Alexander Smirnov от 17 Ноябрь 2011, 06:25:48

Название: Цена
Отправлено: Alexander Smirnov от 17 Ноябрь 2011, 06:25:48
Есть один такой маленький вопрос.
Получил посылку.
Все как заказывал, упаковка, комплектность, прибор работает.
Однако цена за комплект ESR-micro v4.0 (1750 рублей) +ремкомплект за 100 рублей оценены в 2060 рублей. Плюс доставка 190 рублей.
То есть цена завышена на 210 рублей.
При этом заявленные цены на сайте остались неизменными.
Для меня цена терпимая. Однако не приемлем факт нарушения условий соглашения без уведомления.
Александр.
Название: Re: Цена
Отправлено: support от 18 Ноябрь 2011, 00:16:33
математика такая: 1750+100=1850+210(пересылка с округлением в МЕНЬШУЮ сторону)=2060р.
Бесплатная доставка только при заказе ОТ 3х устройств одновременно (в ОДНОМ заказе)
При наложенном платеже с оплатой при получении ПОЧТА возьмет 5% за отправку перевода.
Вот копия квитанции вашего заказа. Про все нюансы, касающиеся оплаты, подробно написано здесь: http://www.radiodevices.ru/post.php
Еще вопросы???
Название: Re: Цена
Отправлено: Admin от 18 Ноябрь 2011, 08:51:11
Т.е., как я понял, г-н Смирнов заплатил 2060 руб +5% от этой суммы?
Или всё же 2060 +190 +5%?
Название: Re: Цена
Отправлено: support от 18 Ноябрь 2011, 13:52:26
 :) на чеке написано "наложенный платеж 2060 руб", именно эту сумму отправили нам почтовым переводом. А остальное - почтовые "чаевые"  ;D
Admin, может эту тему перенести в "Оплата, доставка"? ИМХО там ей место
Название: Re: Цена
Отправлено: Admin от 21 Ноябрь 2011, 08:49:38
:) на чеке написано "наложенный платеж 2060 руб", именно эту сумму отправили нам почтовым переводом. А остальное - почтовые "чаевые"  ;D
Admin, может эту тему перенести в "Оплата, доставка"? ИМХО там ей место
Хотелось бы всё-таки сначала услышать ответ топикстартера. Может у них почта косячит?...
Название: Re: Цена
Отправлено: avn109 от 18 Январь 2012, 02:03:19
ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1

набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 1 это мой заказ,пришла квитанция с объявленой ценностью 2600+139 за доставку.Хочу пояснения по цене заказа???
Название: Re: Цена
Отправлено: support от 18 Январь 2012, 09:43:33
ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1
набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 1 это мой заказ,пришла квитанция с объявленой ценностью 2600+139 за доставку.Хочу пояснения по цене заказа???
Должна быть сумма 2060руб (НЕ 2600!!!)
1750+100+212пересылка=2062р+около 5% от суммы почта берет комиссию за отправку перевода (те 139р)
Посылку получайте, разницу переплаченную Вами мы, естественно, вернем. Напишите нам потом общую сумму, заплаченную Вами. Скорее всего ошибся наш сотрудник, отвечающий за упаковку и отправку заказов. Очень желательно прислать нам в почту фотографию посылки. ИЗВИНИТЕ за причиненные неудобства, виновный будет наказан!
Название: Re: Цена
Отправлено: avn109 от 18 Январь 2012, 10:29:08
Прошу прощения за ранее поднятую панику,на почте разобрался,не туда цифру 6 написали.По заказу все верно.Еще раз прошу прощения и модератора удалить это сообщение
Название: Re: Цена
Отправлено: support от 18 Январь 2012, 10:46:20
 :) ну слава Богу, а то уж руки зачесались разобраться как следует и наказать кого попало  ;D  ;D
Название: Re: Цена
Отправлено: avn109 от 18 Январь 2012, 11:24:09
Никого наказывать не надо ;D.Большое спасибо за прибор!!!
Название: Re: Цена
Отправлено: 6apuH от 14 Февраль 2012, 15:08:22
Пришло письмо на мыло:

заказ отправлен.
номер бандероли XXXXXXXXXX

"ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1

прибор "FBTest" , - 600 руб., количество (штук): 1

набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 2

наложенный платеж
===

А где же обещаная скидка> http://www.radiodevices.ru/zakaz.php (при одновременном заказе 2-х любых приборов скидка 50 рублей на каждый, от 3-х любых - бесплатная доставка!!!)?
Название: Re: Цена
Отправлено: support от 15 Февраль 2012, 08:59:52
Пришло письмо на мыло:

заказ отправлен.
номер бандероли XXXXXXXXXX

"ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1

прибор "FBTest" , - 600 руб., количество (штук): 1

набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 2

наложенный платеж
===

А где же обещаная скидка> http://www.radiodevices.ru/zakaz.php (при одновременном заказе 2-х любых приборов скидка 50 рублей на каждый, от 3-х любых - бесплатная доставка!!!)?
это в письме просто цитата вашего заказа (перечень того, что Вы заказали)
на сайте почты России сумму смотрели?
сумма 1750+600+2*100+250пересылка=2800р-50*2скидка=2700р
если было-бы ТРИ девайса, то пересылка (>250р) была-бы за наш счет.
Где наша ошибка??
Название: Re: Цена
Отправлено: 6apuH от 18 Февраль 2012, 20:03:24
Сорри за беспокойство, сегодня посмотрел по почтовому идентификатору, всё правильно, но было бы удобней, если бы в письме указывали полную стоимость и расшифровку, как в вашем ответе здесь (ну это так пожелание).
Название: Re: Цена
Отправлено: support от 18 Февраль 2012, 20:44:24
а на сайте почты России по идентификатору показывается получатель, вес и СТОИМОСТЬ посылки (и сумма наложенного платежа)