Автор Тема: Цена  (Прочитано 16744 раз)

Alexander Smirnov

  • Гость
Цена
« : 17 Ноябрь 2011, 06:25:48 »
Есть один такой маленький вопрос.
Получил посылку.
Все как заказывал, упаковка, комплектность, прибор работает.
Однако цена за комплект ESR-micro v4.0 (1750 рублей) +ремкомплект за 100 рублей оценены в 2060 рублей. Плюс доставка 190 рублей.
То есть цена завышена на 210 рублей.
При этом заявленные цены на сайте остались неизменными.
Для меня цена терпимая. Однако не приемлем факт нарушения условий соглашения без уведомления.
Александр.

support

  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1013
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #1 : 18 Ноябрь 2011, 00:16:33 »
математика такая: 1750+100=1850+210(пересылка с округлением в МЕНЬШУЮ сторону)=2060р.
Бесплатная доставка только при заказе ОТ 3х устройств одновременно (в ОДНОМ заказе)
При наложенном платеже с оплатой при получении ПОЧТА возьмет 5% за отправку перевода.
Вот копия квитанции вашего заказа. Про все нюансы, касающиеся оплаты, подробно написано здесь: http://www.radiodevices.ru/post.php
Еще вопросы???
« Последнее редактирование: 18 Ноябрь 2011, 00:20:43 от support »

Admin

  • Администратор
  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 163
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #2 : 18 Ноябрь 2011, 08:51:11 »
Т.е., как я понял, г-н Смирнов заплатил 2060 руб +5% от этой суммы?
Или всё же 2060 +190 +5%?

support

  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1013
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #3 : 18 Ноябрь 2011, 13:52:26 »
 :) на чеке написано "наложенный платеж 2060 руб", именно эту сумму отправили нам почтовым переводом. А остальное - почтовые "чаевые"  ;D
Admin, может эту тему перенести в "Оплата, доставка"? ИМХО там ей место
« Последнее редактирование: 18 Ноябрь 2011, 13:54:26 от support »

Admin

  • Администратор
  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 163
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #4 : 21 Ноябрь 2011, 08:49:38 »
:) на чеке написано "наложенный платеж 2060 руб", именно эту сумму отправили нам почтовым переводом. А остальное - почтовые "чаевые"  ;D
Admin, может эту тему перенести в "Оплата, доставка"? ИМХО там ей место
Хотелось бы всё-таки сначала услышать ответ топикстартера. Может у них почта косячит?...

avn109

  • Гость
Re: Цена
« Ответ #5 : 18 Январь 2012, 02:03:19 »
ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1

набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 1 это мой заказ,пришла квитанция с объявленой ценностью 2600+139 за доставку.Хочу пояснения по цене заказа???

support

  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1013
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #6 : 18 Январь 2012, 09:43:33 »
ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1
набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 1 это мой заказ,пришла квитанция с объявленой ценностью 2600+139 за доставку.Хочу пояснения по цене заказа???
Должна быть сумма 2060руб (НЕ 2600!!!)
1750+100+212пересылка=2062р+около 5% от суммы почта берет комиссию за отправку перевода (те 139р)
Посылку получайте, разницу переплаченную Вами мы, естественно, вернем. Напишите нам потом общую сумму, заплаченную Вами. Скорее всего ошибся наш сотрудник, отвечающий за упаковку и отправку заказов. Очень желательно прислать нам в почту фотографию посылки. ИЗВИНИТЕ за причиненные неудобства, виновный будет наказан!

avn109

  • Гость
Re: Цена
« Ответ #7 : 18 Январь 2012, 10:29:08 »
Прошу прощения за ранее поднятую панику,на почте разобрался,не туда цифру 6 написали.По заказу все верно.Еще раз прошу прощения и модератора удалить это сообщение

support

  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1013
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #8 : 18 Январь 2012, 10:46:20 »
 :) ну слава Богу, а то уж руки зачесались разобраться как следует и наказать кого попало  ;D  ;D

avn109

  • Гость
Re: Цена
« Ответ #9 : 18 Январь 2012, 11:24:09 »
Никого наказывать не надо ;D.Большое спасибо за прибор!!!

6apuH

  • Гость
Re: Цена
« Ответ #10 : 14 Февраль 2012, 15:08:22 »
Пришло письмо на мыло:

заказ отправлен.
номер бандероли XXXXXXXXXX

"ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1

прибор "FBTest" , - 600 руб., количество (штук): 1

набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 2

наложенный платеж
===

А где же обещаная скидка> http://www.radiodevices.ru/zakaz.php (при одновременном заказе 2-х любых приборов скидка 50 рублей на каждый, от 3-х любых - бесплатная доставка!!!)?
« Последнее редактирование: 14 Февраль 2012, 15:12:11 от 6apuH »

support

  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1013
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #11 : 15 Февраль 2012, 08:59:52 »
Пришло письмо на мыло:

заказ отправлен.
номер бандероли XXXXXXXXXX

"ESR-micro v4.0(s)", - 1750 руб., количество (шт): 1

прибор "FBTest" , - 600 руб., количество (штук): 1

набор "Ремкомплект", - 100 руб., кол-во (штук): 2

наложенный платеж
===

А где же обещаная скидка> http://www.radiodevices.ru/zakaz.php (при одновременном заказе 2-х любых приборов скидка 50 рублей на каждый, от 3-х любых - бесплатная доставка!!!)?
это в письме просто цитата вашего заказа (перечень того, что Вы заказали)
на сайте почты России сумму смотрели?
сумма 1750+600+2*100+250пересылка=2800р-50*2скидка=2700р
если было-бы ТРИ девайса, то пересылка (>250р) была-бы за наш счет.
Где наша ошибка??
« Последнее редактирование: 15 Февраль 2012, 09:05:28 от support »

6apuH

  • Гость
Re: Цена
« Ответ #12 : 18 Февраль 2012, 20:03:24 »
Сорри за беспокойство, сегодня посмотрел по почтовому идентификатору, всё правильно, но было бы удобней, если бы в письме указывали полную стоимость и расшифровку, как в вашем ответе здесь (ну это так пожелание).

support

  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1013
    • Просмотр профиля
Re: Цена
« Ответ #13 : 18 Февраль 2012, 20:44:24 »
а на сайте почты России по идентификатору показывается получатель, вес и СТОИМОСТЬ посылки (и сумма наложенного платежа)